青島城投“國(guó)慶”假期成績單出爐！

10月1日至10月7日，青島航空累計執飛航班1014架次，運輸旅客130939人次，多(duō)項指标均創曆史新(xīn)高。

（圖為(wèi)青島航空開展走訪檢查）

堅持安(ān)全第一，運行态勢平穩。為(wèi)确保假期安(ān)全形勢平穩可(kě)控，青島航空堅持安(ān)全第一，加強分(fēn)析研判，周密安(ān)排部署，嚴把各項運行安(ān)全關口，多(duō)次開展節前、節中(zhōng)安(ān)全檢查，最終圓滿完成各類航班保障任務(wù)，未發生其他(tā)嚴重差錯（含）以上人為(wèi)因素不安(ān)全事件，态勢平穩。同時，通過加強外部協調和内部配合聯動，全力以赴确保和提升航班運行品質(zhì)，切實做到讓廣大旅客安(ān)全、準點、順心地抵達目的地，假期航班正常率達98.68%。  

（圖為(wèi)青島航空機務(wù)人員正在進行維修工(gōng)作(zuò)）

做好服務(wù)保障，優化旅客體(tǐ)驗。假期期間，青島航空堅持打造青島的空中(zhōng)城市名(míng)片，針對出行高峰優化客服響應機制，接通各類旅客來電(diàn)7510次，話務(wù)處理(lǐ)率達93%，在旅客值機、行李提取等方面全方位加強保障力度，同時，組織舉辦(bàn)了慶祝中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)75周年主題航班活動，厚植愛黨愛國(guó)情懷，在萬米高空與廣大旅客一道，向偉大祖國(guó)獻禮。

（圖為(wèi)青島航空舉行國(guó)慶主題航班活動）

“國(guó)慶”小(xiǎo)型客車(chē)免費通行期間（10月1日-7日），交發集團所轄高速公(gōng)路累計出入口總車(chē)流量達436.4萬輛次，所轄服務(wù)區(qū)（停車(chē)區(qū)）車(chē)流量達26.09萬輛次，客流量達78.19萬人次。其中(zhōng)，車(chē)流高峰出現在假期首日（10月1日），所轄路段總車(chē)流量為(wèi)65.32萬輛次，較去年同期增長(cháng)1.18%，整體(tǐ)運行平穩有(yǒu)序。

（圖為(wèi)青島東收費站交通疏導現場）

提前部署，科(kē)學(xué)調度保暢通。結合當前形勢與過往經驗，精(jīng)準研判車(chē)流量趨勢，科(kē)學(xué)規劃節假日安(ān)全保暢工(gōng)作(zuò)，按照“一站一策”原則制定應急保暢預案，開展應急保暢桌面推演。嚴格落實24小(xiǎo)時應急值守制度，加強道路巡查，強化調度指揮。充分(fēn)發揮“五位一體(tǐ)·護航高速”聯勤聯動試點成效，強化與高速交警、交通執法等部門合作(zuò)，提升聯合處置效率，實現信息共享、協同作(zuò)戰、快速響應。統籌安(ān)排錯峰道路巡查，在事故高發時段路段、易擁堵路段及收費站匝道區(qū)等關鍵位置，合理(lǐ)設置執勤駐點，增設救援力量，全力疏通“堵點”。假期期間，累計布設路産(chǎn)保護隊伍7支、清障救援常駐站點19處，出動路産(chǎn)保護、清障救援工(gōng)作(zuò)人員近1000人次，路産(chǎn)應急、清障救援車(chē)輛近500車(chē)次。

（圖為(wèi)國(guó)慶期間清障救援單位做好駐點備勤工(gōng)作(zuò)）

排查隐患，嚴格舉措護安(ān)全。以“暢、安(ān)、舒、美、優”為(wèi)目标，高标準、嚴要求推進高速公(gōng)路養護工(gōng)作(zuò)。全面美化路域環境，提高路面機械化清掃次數，加強對路面抛灑物(wù)、路肩垃圾、堆積物(wù)、邊溝垃圾的清理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，深入檢查路基、路面、橋涵及沿線(xiàn)附屬設施的重點部位，及時修複面路面坑槽和沿線(xiàn)受損的護欄闆、标志(zhì)标牌和隔離栅等基礎設施，配足清障、應急搶修設備及物(wù)資。假期期間，共投入養護應急隊伍10支、應急人員上百人，出動巡查、養護等人員2000餘人次，清理(lǐ)事故垃圾、路面及邊坡灑落物(wù)等近5噸。同時，對所轄高速公(gōng)路、收費站、服務(wù)區(qū)的用(yòng)電(diàn)、消防等設施設備開展拉網式排查整治，确保安(ān)全隐患及時清零。節日期間設有(yǒu)機電(diàn)維保備勤點12處，配備人員30餘人，累計處置機電(diàn)故障8項，未出現因機電(diàn)系統故障導緻的擁堵情況。

（圖為(wèi)萊西東收費站檢修收費設施、機電(diàn)設備）

優化服務(wù)，溫暖司乘出行路。強化文(wén)明服務(wù)，在收費站、服務(wù)區(qū)設置便民(mín)服務(wù)點，為(wèi)司乘提供開水、應急藥品、路線(xiàn)指引等服務(wù)。重點在所轄服務(wù)區(qū)（停車(chē)區(qū)）充電(diàn)站開展秩序維護、充電(diàn)引導等工(gōng)作(zuò)，減緩高峰時段充電(diàn)壓力，保障新(xīn)能(néng)源汽車(chē)出行需求。優化出行信息服務(wù)，利用(yòng)可(kě)變信息闆、青島高速出行服務(wù)平台等方式，及時發布路段車(chē)流量分(fēn)布、交通管制等信息，引導公(gōng)衆合理(lǐ)安(ān)排出行線(xiàn)路。節日期間，“琴島韻之聲”96586信息服務(wù)團隊合理(lǐ)調整人員班次，24小(xiǎo)時坐(zuò)席全開，累計接聽各類咨詢電(diàn)話1551個，對外發布路況信息1035條，處理(lǐ)投訴建議35件，受理(lǐ)滿意率達100%，為(wèi)公(gōng)衆出行提供了有(yǒu)效、權威的交通服務(wù)信息。

（圖為(wèi)李村收費站工(gōng)作(zuò)人員幫助貨車(chē)司機）

來文(wén)單位：青島航空、交發集團

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