青島高速這些“萬能(néng)客串”，暖到家了

近日，青新(xīn)高速下行K2發生車(chē)輛追尾事故，青島高速集團路産(chǎn)保護大隊迅速響應，第一時間抵達現場。在緊張有(yǒu)序的處置過程中(zhōng)，細心的路産(chǎn)人員發現現場等待的老人和孩子出現了緊張不安(ān)的情緒，考慮到事故處理(lǐ)還需一定時間，為(wèi)了确保老人和孩子的安(ān)全，在征得當事人同意後，路産(chǎn)人員小(xiǎo)心翼翼地帶他(tā)們撤離事故現場，悉心安(ān)撫，讓惶恐不安(ān)的一家人逐漸平靜下來。事故處理(lǐ)完畢，路産(chǎn)人員又(yòu)将他(tā)們安(ān)全送至高速公(gōng)路就近出口。6天後，當事車(chē)主寄來錦旗，錦旗上“為(wèi)民(mín)排憂 盡職盡責”的話語，是對這份溫暖守護的最好見證。

（圖為(wèi)路産(chǎn)人員帶當事車(chē)主家人撤離事故現場）

（圖為(wèi)路産(chǎn)人員收到錦旗）

春運期間，青島高速路産(chǎn)保護大隊在例行巡查時，發現青銀高速下行近青島東收費站出口位置，有(yǒu)車(chē)輛停在應急車(chē)道。路産(chǎn)人員立刻上前詢問，得知車(chē)輛突發故障，無法行駛，車(chē)主滿臉焦急。此時車(chē)流量大，車(chē)輛停在原地十分(fēn)危險。路産(chǎn)人員毫不猶豫，齊心協力幫助車(chē)主将車(chē)輛推至安(ān)全區(qū)域。車(chē)主對路産(chǎn)人員的熱心幫助感激不已，連連道謝(xiè)。當天，路産(chǎn)人員就收到了車(chē)主送來的感謝(xiè)錦旗，上面的每一個字都飽含着車(chē)主的溫暖謝(xiè)意與工(gōng)作(zuò)認可(kě)。

（圖為(wèi)路産(chǎn)人員幫助轉移車(chē)輛至安(ān)全區(qū)域）

（圖為(wèi)路産(chǎn)人員與被幫助車(chē)主合影）

近日，青島高速收到了一面從河北省寄來的錦旗。這面錦旗背後，是一段發生在1月20日的溫暖故事。當天上午，膠萊收費站出口車(chē)輛正在有(yǒu)序通行。一輛白色小(xiǎo)轎車(chē)突然發出一聲巨響，車(chē)輛爆胎後劇烈搖晃，停在了車(chē)道内。車(chē)内司乘驚慌失措，年幼的孩子也吓得大哭起來。當班班長(cháng)李倩倩迅速趕到車(chē)旁，一邊輕聲安(ān)撫着驚慌的司機和哭泣的孩子，一邊向上報告情況。随後，與同事合力将車(chē)推到出口外廣場的安(ān)全位置，擺好錐形帽，做好安(ān)全防護措施。緊接着，他(tā)們又(yòu)從後備箱拿(ná)出千斤頂和扳手，熟練地幫助更換備用(yòng)輪胎。車(chē)輛修好後，司機激動得表達着感謝(xiè)。之後，還撥打了青島高速96586服務(wù)熱線(xiàn)，再次表達心中(zhōng)的感激。因為(wèi)已經回到老家，司機無法親自送錦旗，便選擇用(yòng)郵寄的方式，傳遞這份真摯的謝(xiè)意。

（圖為(wèi)膠萊收費站工(gōng)作(zuò)人員幫助司機維修車(chē)輛）

（圖為(wèi)膠萊收費站工(gōng)作(zuò)人員收到錦旗）

這些暖心的故事，如同冬日裏的暖陽，照亮了整個春運歸途。春運期間，青島高速每一位工(gōng)作(zuò)人員都将帶着這份認可(kě)與鼓勵，以更飽滿的熱情、更貼心的服務(wù)，守護萬家團圓，讓溫暖在高速公(gōng)路上接續傳遞。

來文(wén)單位：交發集團

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